Kirjaudu DNA Tunnuksella

Luo tunnus
Prepaid-asiakkaan itsepalvelu Maksaja-asiakas, kirjaudu tästä Yritysasiakas, kirjaudu tästä

Usein kysyttyä

Minun palveluni -kirjautuminen on uudistunut. Mitä hyödyn muutoksesta?
DNA Tunnus helpottaa ja nopeuttaa kirjautumista itsepalvelukanaviin. Jatkossa kirjaudut niihin vain yhtä tunnusta käyttämällä. DNA Tunnus on helppo luoda ja vaivaton muistaa, sillä käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi ja salasanan voit valita itse.

Huom! DNA Tunnuksella kirjaudutaan itsepalvelukanaviin. Esim. DNA TV -tunnukset säilyvät ennallaan.
Mistä saan DNA Tunnuksen?
Saat DNA Tunnuksen saman tien käyttöösi. Aloita valitsemalla kirjautumissivulta ”Luo DNA Tunnus”. Seuraa tämän jälkeen lisäohjeita. Jatkossa tulet käyttämään vain DNA Tunnusta itsepalvelukanavissa, kaikki aiemmat käyttäjätunnukset poistuvat automaattisesti käytöstä.
Tarvitsenko vielä vanhoja tunnuksiani?
Vanhat tunnuksesi Minun palveluuni tai DNA Itsepalvelukanavaan poistuvat kokonaan käytöstä.

Huom! DNA Tunnuksella kirjaudutaan itsepalvelukanaviin. Esim. DNA TV -tunnukset säilyvät ennallaan.
Työskentelen yrittäjänä, koskeeko DNA Tunnus myös minua?
Jos olet yrittäjä ja aiempi käyttäjätunnuksesi on ollut sarja numeroita, voit jatkossakin kirjautua entiseen tapaan vanhoilla käyttäjätunnuksillasi eikä DNA Tunnusta itsepalveluun tarvita. Kirjaudu silloin palveluun täällä.
En ole liittymän käyttäjä, ainoastaan laskun maksaja. Miten jatkossa kirjaudun palveluun?
Jos olet asioinut palvelussa vain laskun maksajana, kirjaudu silloin nykyisin tunnuksin täällä.
Ongelmia tunnuksen luomisessa tai käyttöönotossa?
Turvallisuussyistä DNA Tunnus tulee aktivoida ennen käyttöönottoa. Muista käydä klikkaamassa sähköpostiisi lähetettyä linkkiä aktivoidaksesi tunnuksen käyttöösi. DNA Tunnus on käyttövalmis vasta tämän jälkeen. Aktivointiviesti lähetetään samaan sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit luodessasi tunnusta.

Tunnuksen luominen onnistuu kaikilla päätelaitteilla. Jos tunnuksen luomisessa on jostain syystä ongelmia, kokeile tietokoneella käyttäen toista selainta tai tyhjennä selaimen välimuisti.
Mistä saan lisätietoja DNA Tunnuksesta ja sen käytöstä?
Lisätietoa ja eniten kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia DNA Tunnuksesta löydät täältä.